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中西方文化差异对六西格玛培训咨询在中国企业的影响

2017-11-1 15:03:52 浏览:121次

六西格玛培训咨询/六西格玛培训咨询/六西格玛培训咨询

中国基于静止的、平均主义、性本善的、模糊的、人制的传统文化下所建立的企业文化,对六西格玛培训咨询的推进产生诸多不利的影响,简单总结如下:

1、中国人在传统文化尚中庸之道,保守、不张扬,安于现状、容易满足,缺乏的是竞争意识,会抵触六西格玛动态的变革理念及改进活动。
特别是企业的中高层干部是“双刃剑”,既是变革的主要推动者,同时,也可能是变革的抵触者,因为,企业的变革一般首先触动的就是干部的利益。

所以,不同人所看待问题的角度不同,就会对六西格玛有不同的认识。
有些干部会极力推进变革。
但也会有一些对六西格玛抱旁观的态度,甚至有一些干部会站起来反对。
这在目前推进六西格玛管理的中国企业是比较常见的一种现象。
因此,企业一旦选择要导入六西格玛管理,首先要让干部参加“六西格玛倡导者培训”,提高对六西格玛管理的认识,统一思想,减少后续推进中的来自部分干部中的阻力与障碍。
这是我们遇到的第一个挑战。
六西格玛培训咨询

2、六西格玛管理是基于斗争的思想,以追求卓越为宗旨,用运动、斗争的观点去看待企业发展中的问题。
一切以顾客为中(六西格玛管理的第一原则),以满足顾客的需要出发,不断地发现组织中不满足顾客要求的问题现象,从流程入手,可以跨越部门之间的界限,有些问题甚至要追踪到上游供应端,理性地分析并找出问题的根源,无论它在哪,都要想尽一切办法从源头上消灭它,预防此类问题的再次发生,从而不断提高顾客的满意与忠诚。
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3、六西格玛管理是基于非平均主义的思想,它看待问题的视角及看待组织的产品、服务与工作品质,不仅要看达到的平均水平有多高,而更看重的是标准差水平如何(这是六西格玛管理基于统计学的特点),从而看组织产品、服务与工作的一致性或是波动性,它代表着组织的管理水平。
但是,我国由于几千年崇尚平均的文化,凡事总是看整体水平(即平均水平),不注重对波动的控制与改进。
所以,推行六西格玛管理,对我们观念上、习惯上的挑战,就是首先要打破平均主义思想,不仅要平均水平,同时要关注标准差。

4、六西格玛管理是以典型的基于西方性恶的思想来建立的科学化的、系统化的、流程化的、规范化的管理模式,来约束组织中所有成员的行为,使大家系统地、有序地持续改进,预防错误的发生,主动管理(这是六西格玛管理持续改进的特点)。
这在六西格玛管理六项原则中已充分体现。
理性地对待问题,对待犯错误的人不姑息迁就,目的是改进问题,提高组织中人的整体素质和能力,从而提升整个企业的竞争力。
因为,企业竞争的核心是人才的竞争。
这应该是我们遇到的第四个挑战。

来源:天行健咨询

详情咨询:400-777-6907 186 6535 9792 杨老师

六西格玛培训咨询: www.lxgmgl.com/peixunjihua/

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