一、定义阶段
深圳6西格玛绿带培训公司：定义阶段最为主要的就是对需要改进的过程及需要解决的问题进行明确。
在整个的六西格玛项目团队进行的过程中最为困难的就是定义阶段，需要在该阶段对项目的范围与目标进行定义。
主要的内容包括:
第一，项目CTQ, CTQ指的是关键质量特征( Critical to Quality) ,要针对顾客的需求进行关键质量特征的确定;
第二，项目章程。
项目章程指的是改进团队与管理层之间的合同，主要的内容包括实际情况阐述、改进目标与改进计划等;第三，过程流程图。
过程流程图中的内容包括供应商(Supplier) ,输人(In-pin)、流程步骤(Process)、输出(Output)和顾客(Customs)。
二、测量阶段
测量阶段主要是对真实的数据进行收集、对波动量进行评估。
在测量阶段中需要选择产生波动最小的工具，利用测量工具进行测量并对测量数据进行分析，最终得出西格玛水平当前值。
测试的过程为:过程输出值定义—过程输出值标准范围确定—数据收集计划确定与检查测量系统建立—当前过程输出值测足—过程能力评估—改祷目标确定。
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三、分析阶段
分析阶段主要是对过程经过改进之后能够达到目标的可能性进行分析。
在分析阶段中主要是通过数据的分析来对波动变量进行列出，并对重要的变最进行分析，对这些变量与过程输出值之间的关系进行分析。
分析阶段的过程主要包括:将所有的自变盘都列出—选择自变量中比较重要的—对财务改善可能性进行分析与确定。
四、改进阶段
分析阶段中已经对存在缺陷的原因进行了分析，在改进阶段主要是解决这些问题。
在改进阶段中首先将可能的解决方案进行制定，然后再对这些方案进行对比与选择，最终确定最佳解决方案。
在方案选择的过程中可以先在小范围内进行试验，如果成功的话再进行推广。
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五、控制阶段
控制阶段的主要目的就是对项目改进成果进行保持，确保新的方法能够得到正确的使用。
控制阶段的主要过程包括:可持续性解决方案.主要的内容包括控制计划制定、解决方案实施与解决结果确认;项目文档，主要的内容包括财务结果最终确认、最终文件形成与数据库更新;项目经验分享。
综上所述，六西格玛管理方面有着非常坚实的理论基础.是企业的竞争力实现提升的有效工具，在所有的流程改进与绩效提高中都能够发挥作用。
六西格玛能够促进企业的变革与竞争力的提高，为企业的竞争策略提供支持。
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来源：天行健咨询
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