近些年来，电商平台发展迅猛，淘宝年货节、聚美优品301店庆、京东618狂欢节、淘宝天猫双11双12大促、小红书红色星期五等节日，可谓是琳琅满目，在传统节日、网络节日之外，开拓了新的购物狂欢潮，并玩得丰富多彩、不亦乐乎。
同时，电商商家们也机智地学会了通过结合，利用短信便捷的特点，加强下单、发货、送货、收货等一系列环节中与顾客的沟通，以提升用户体验度，也优化公司内部工作流。
2018双11将至，为响应广大顾客的电商短信模板需求，小编从商家和顾客两个维度，为大家梳理出以下常用淘宝电商短信模板，以供参考。
一、发送至商家的电商短信模板
1、手机安全设置验证码
尊敬的商户，您好！本次操作的验证码是xxxx，请在页面填写验证码完成验证，非常感谢您的支持与合作。
2、收到下单通知
尊敬的商户，您好！您的xxx网上店铺有新的订单请求，请及时受理，如已处理，可忽略此次提醒。
3、顾客已支付通知
尊敬的商户，您好！订单XXXX已支付，请尽快安排配送。
4、退款通知
尊敬的商户，您好！你有一笔退款交易申请，请在48小时内尽快处理，非常感谢您的配合。
二、发送至顾客的电商短信模板
1、网站注册或登录账号时，输入短信验证码进行身份验证
亲爱的顾客，您于xx年xx月xx日申请了手机号码注册，校验码是******。
了解详情请登录xxx。
【淘宝】
2、修改账号信息
您好，您的账号**于xx-xx-xx更换了密码，若非本人操作，请及时登录修改。
【淘宝】
3、收到商家已接单要求付款通知
尊敬的顾客，您好！您的订单XXXX商家已成功受理，请及时付款，以免影响您的购物和用餐。
【淘宝】
4、订单提交通知
亲爱的顾客，您的订单XXXX已成功提交，单号XXXX，我们会尽快为您发货！淘宝与商家不会以订单异常、系统升级等为由，要求您点击任何链接进行退款、重新付款、额外付款操作，谨防诈骗！【淘宝】
5、发货通知
尊敬的顾客，您订单号为XXXX的商品已经发货，请注意查收。
【淘宝】
6、确认收货或者支付订单后，发送短信提醒
尊敬的顾客，感谢您对xx品牌的信赖！亲在使用过程中有任何问题请及时与我们联系哦。
【淘宝】
7、新品到货、宣传推广信息
【淘宝】牛郎会织女，淘宝想会你！30元鹊桥券送至137***282账户，完美七夕，只为与你相聚。
退订回TD。
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