一、广东SPC培训策划实施准备阶段
关键工序是指关键件的加工制造工序和关键部位的装配调整工序。
关键工序是零件质量以及制造水平高低的标准，因此非常重要。
二、广东SPC培训的关键工序识别原则：
1、形成产品主要特性的工序。
2、对产品质量有重大影响的关键工序。
3、发生质量问题的东风公司的产品的合格率不是很理想，在最近生产的1000台变速器中，有100台不良的产品。
时间用横轴来表示，产品质量特性值用纵轴表示。
依据生产出来的时间顺序测量产品特性，加上中心线和管制上下限绘成图。
控制图的运作方式为：抽样测量参数。
每隔一段时间(例每隔五秒钟)，自工艺中抽出一个样本。
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计算其样本统计量后，在控制图中绘制样本点以此来判断工艺是否在控制状态。
控制图一般是由一条中心线(central line，简称 CL)和二条控制界线：控制上限(upper control line，简称 UCL)和控制下限(lower control line，简称 LCL)所构成，其基本原理是根绝统计上的假设检定，当样本点在管制界限范围内时，接受虚无假设。
界限以外时则相反。
当工艺不在管制状态，必须进行相应的判断，并且及时找到原因。
从以上分析可以发现变速器不良的主要原因归结到主轴的制造和加工（主轴加工的精度、强度、硬度等），应该把主轴的加工工序列为统计过程的对象，并要精确的确定造成其不良的加工工序，收集数据生成控制图加以消除。
来源：天行健咨询
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